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漏气、爆炸又召回,苏泊尔深陷负面信息枷锁,难有回旋之地

作者:网络 发表于:2011-10-20   点击: 229 views

       恐怕就是连刘仪伟也没有想到,曾经和他一起发誓要打造全新饮食文化的炊具生产者——苏泊尔竟然会沦落到今天这般田地,近日,他们的电压力锅先是爆炸事故不断,再是漏气事件频发,随后,在消费者的千呼百唤之下,商家才前来进行网络公关行动。但是,“福无双至祸不单行”,近日,苏泊尔的不锈钢器皿产品“锦上添花”,约有80种型号的器皿都产生了锰含量超标、镍含量不达标的囹圄之中,让商家在“没人能阻止苏泊尔堕落”的声浪中随风摇曳,无处安生。

      既然产品负面不断,股市当然不会给好脸色:9月以来,苏泊尔的股票应声下跌,跌幅甚至超过了15%,报收于20.10元/股。

       当笔者和参与www.e0e.net建设工作的朋友们对苏泊尔大呼“肿么了”的时候,有分析人士认为,苏泊尔之所以会产生镍金属不达标的现象,其主要原因与今年镍价格的猛涨有关,现在,镍金属的价格已经上升至每吨20万元,这对于企业而言是笔不小的负担,也正是因为如此,价格低廉的锰成为苏泊尔的“首选”也就不足为奇了。

      消费者或许可以原谅苏泊尔“以次充好”的行为,但他们绝不会原谅他们含糊敷衍的说辞,我们甚至可以说,苏泊尔不仅要“补救”的是质量问题,还有对负面信息处理的能力。

       这句话既然能说出来当然不是空穴来风,让我们走进www.e0e.net,看看苏泊尔究竟做了什么:

       早在7月21日,就有媒体就苏泊尔的电压力锅的多起爆炸、漏气事故进行了报道,可公关部的回应却令人寒心,他们在第一时间不是去解决问题,而是对该媒体进行“严正交涉”,甚至都不提供给消费者一个准确的联系方式,好让他们安心。

  “严正交涉”的结果让苏泊尔身陷囹圄,一个月之后,网友们就揪出了该公司的“斑斑劣迹”:在08年年末至09年中上旬的这段时间内,哈尔滨的工商局就46批次的苏泊尔产品进行了样品检测,而其中,只有9个批次在该检测中获得了合格证书,而从今年8月开始,该工商部门再度查扣苏泊尔不锈钢器皿1000余件,并同样检测出了大量不合格产品。

  值得一提的是,早在4年前,来自法国的SEB就曾经并购了苏泊尔,而现在,这家持有了50%以上股权的小家电巨头已经让前者成为了真正的“外商投资企业”,并在去年,苏泊尔交出了净利润52000余万元的完美答卷,比同行业的老板电器高出5倍。

       所以,人们在思索苏泊尔凋零的原因之时,自然会想起SEB,事实上,SEB就如当今的可口可乐一样,在欧洲业绩销量惨淡,盈利的资金只能保证该公司的正常运转,但在亚太地区,其业绩却长势喜人,而苏泊尔的收购计划,也成为了其进军亚太市场,赢得全面布局的重要步骤,但正是这样的业绩,却蒙蔽了SEB高层的双眼,让他们做出了忽视质量的自杀举动,为今天苏泊尔的沦落,负面消息的兴起提供了温床。

 

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